“Компания входит в перечень аккредитованных регистраторов доменных имен в зоне RU/РФ и в первую очередь является крупнейшей площадкой для регистрации и покупки/продажи доменов. Рег.Ру - это место для тех, кому не нужны посредники в лице хостинг-провайдеров: прежде всего потому, что иногда они регистрируют доменные имена на себя, а не на их фактического владельца. ”
Редактор Hosting-Obzor.ru
Страна хостинга: Россия. Основан в 2005 году.
Занимает 8 место в рейтинге хостингов.

Панель управления: cPanel / ISPmanager / Parallels Plesk

MoneyBack: гарантируется возврат неизрасходованного остатка


www.reg.ru

Отзывы о хостинге Reg.Ru

Отзывы о хостинге Reg.Ru
Оставить отзыв Всего отзывов 93
Имя E-mail

Web-сайт

Отзыв

ценовая политика
надежность
быстродействие
служба поддержки

отправить отзыв
Изучить все отзывы о хостинге Рег.ру - задача не из легких! Но как иначе определить сильные и слабые стороны Reg.Ru? Конечно, с помощью тегов, которые вы видите ниже. Мы анализируем каждый отзыв и формируем теги по ключевым достоинствам и недостаткам провайдера. Хотите посмотреть отзывы по конкретной теме? Для этого достаточно нажать на интересующий вас тег!

О чем пишут в отзывах про Reg.Ru чаще всего?

Техническая поддержка
  • 13быстрая
  • 9хорошая
  • 3отзывчивая
  • 3профессиональная
  • 2бесплатный телефон 8-800
  • 2доступная
  • 2грамотная
  • 2помогают с установкой модулей и CMS
  • 1помогают через соц.сети
  • 1круглосуточная
  • 1помогают с нестандартными проблемами
  • 10медленная
  • 5плохая
  • 4вынуждают перейти на дорогой тариф или VPS
  • 3не отвечает
  • 3шаблонные ответы
  • 3только по тикетам
  • 2не круглосуточная
  • 1платный аудит безопасности
  • 1отсылают к Help
  • 1бесполезная услуга администрирования
  • 1советуют сменить хостинг
  • 1недоступна
  • 1обвиняют клиентов
  • 1некомпетентная
  • 1нет телефона
  • 1неполная документация
VPS / VDS
  • 5стабильная работа
  • 3высокая скорость работы
  • 1выдерживают большую нагрузку
  • 1бесплатная панель управления
  • 1стабильный интернет-канал
  • 1хороший пинг
  • 1SSD-диски
  • 1SSL-протокол
  • 1XEN-виртуализация по разумной цене
  • 1малое время отклика
  • 3нехватка оперативной памяти
  • 2сайты бывают недоступны
  • 1периодические отключения серверов
  • 1теряется связь с БД
  • 1сложности при переходе на другой тариф
  • 1сервер часто недоступен
  • 1не работает
Тарифы
  • 6хорошее соотношение цена/качество
  • 4низкая стоимость
  • 2широкий выбор
  • 1быстрый переход на другой тариф
  • 1разумная стоимость
  • 1SSL-сертификат в подарок
  • 1место на диске не ограничено
  • 1низкая стоимость VPS
  • 3высокая стоимость
  • 2фиктивный безлимитый тариф
  • 1высокая стоимость защиты от DDOS-атаки
  • 1высокая стоимость DEDIC
  • 1жесткие ограничения на объем дискового пространства
  • 1повышают цены после покупки
Работа сайтов
  • 8стабильная работа
  • 5высокий аптайм
  • 4высокая скорость загрузки сайтов
  • 3уведомляют об отключениях
  • 1регламентные работы ночью
  • 1хороший пинг
  • 2сервер часто недоступен
  • 2сайты бывают недоступны
  • 2сайты часто недоступны
  • 1проблемы в ДЦ
  • 1нехватка ресурсов
Безопасность и вирусы
  • 1защита от DDOS-атак
  • 2блокируют сайты
  • 2вирусы
  • 1удаляют сайты при задержке оплаты
  • 1не восстанавливают сайты
  • 1слабая защита от сетевых атак
  • 1вредоносный код
Домены
  • 3удобно регистрировать и продлевать
  • 3высокая стоимость
  • 2высокая стоимость продления
  • 1пропадает регистрация
  • 1проблемы с переносом
  • 1захватывают домены
Технологии
  • 1ежедневный бэкап
  • 1FTP быстрый
  • 1технические проблемы с оборудованием
  • 1неудобная настройка бэкапа
  • 1платный бэкап
Панель управления
  • 2удобная
  • 1удобный личный кабинет
  • 1бесплатная
  • 1платная
Оплата услуг
  • 1возврат в любое время
  • 1удобная
  • 3обман при возврате
  • 1сложности с возвратом
Общие впечатления
  • 15все хорошо
  • 6нет серьезных претензий
  • 3качество услуг ухудшилось
Базы данных
  • 1MySQL жесткие ограничения на объем БД
  • 1MSSQL жесткие ограничения на объем БД
Скрипты и CMS
  • 2БИТРИКС стабильная работа
  • 1проблемы с доступом к Parallels Web Presence Builder
Почта
  • 1жесткие ограничения по отправке сообщений

Отзывы о Рег.ру

Написать отзыв
Есть опыт работы с хостингом Reg.Ru? Обязательно расскажите о нем нашим посетителям! Кстати, все сообщения проходят ручную проверку, а ключевые моменты выделяются цветом - это поможет читателям быстрее увидеть главное.
Ali-YES IP 213.21.46.
https://ali-yes.ru
Про качество, стабильность и прочее расписывать не буду, топовые хостинги работают относительно одинаково. Что привлекает, это автоматизация большинства операций в личном кабинете. Когда работаешь с чужими сайтами на каком-то другом хостинге, порой удивляешься - для выполнения простейших задач нужно обращаться в поддержку и пол дня ждать решения вопроса, тогда как в рег.ру для этого достаточно нажать пару кнопок. Например, при возрастании посещаемости и как следствие нагрузки, приходит оповещение, в личном кабинете отображаются все подробности и можно быстро перейти на другой тариф. В итоге обращения в поддержку идут по совсем специфическим заявкам.
оценка 9.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Работаю с хостингом Reg.ru уже второй год. Сервис очень нравится. Доступные цены как на хостинги, так и на домены. Довольно-таки часто проходят разные акции. Всегда приходят оповещения на почту. На моей практике сервер ни разу не вылетал. Скорость очень хорошая! Если у меня возникают какие-либо вопросы, служба поддержки всегда приветливо отвечает и очень доступно всё объясняет. Также преимуществами являются безлимитный жесткий диск и безлимитный трафик. Всем советую!
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Размещаем у вас много своих проектов, всё просто замечательно! Единственное обращение было сегодня. Выражаем благодарность за то, что пошли на встречу и внесли необходимые изменения в коде. Будем рекомендовать вас нашим партнёрам.
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
100st IP 46.20.68.
Пользуюсь их услугами, тех поддержка на высоте всегда помогут объяснять и если надо что то сделать с их сервером быстро сделают. Удобный личный кабинет, отличный аптайм, и главное, множество плюшек. Некоторые проекты до сих пора размещаю на хостинге REG.RU!
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Сергей IP 92.243.167.
Большое количество сайтов на VPS были недоступны в течение рабочего времени в рабочий день, обратились с просьбой хоть как-то компенсировать потери. Но в REG.RU сослались на свой регламент, где прописано, что компенсация не выплачивается, если ваши сайты лежали менее 24-х часов. Могли бы хоть промо-код на свои услуги элементарно предложить.
оценка 4.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Все вопросы решают очень быстро либо через help-чат, либо через паблик вк или твитер.
Категорически рекомендую!
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Очень удобная админка, резервное копирование каждый день! Пользуюсь 3 месяца, пока проблем с доступностью не выявлено, на предыдущем хосте ISPServer обзоротзывы45 за месяц было по 2-3 падения хотя платил за хостинг втрое больше. Хороша техподдержка, может решать даже непростые технические вопросы.
Из минусов - ограничение на базу MSSQL 1ГБ, и никак не увеличить, только выделенный сервак... А заявляется что безлимит
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Андрей IP 77.232.152.
Цены на продления домена подняли в 6 раз.
Теперь вместо 199 руб мы платим 749 рублей.
оценка 2.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Ценовая политика хостинга вполне приемлемая что касается именно хостинга. А вот цены на домены завышены в несколько раз. Например за те же .ру просят 400 рублей, когда можно купить за 100.
оценка 8.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Пользуюсь услугами компании около 2 лет, все устраивает.
Удобная оплата, регистрация доменов, нормально работающий vps, использую самый дешёвый тариф vps h-xen-1 на Linux за 160руб в мес, в качестве операционки Debian, все отлично работает - мой сайт простой, но использует php для генерирования HTML страницы, в сутки от 600 до 1500 человек, держит спокойно.
оценка 7.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Если ваш сайт подвергается ddos-атаке то ваш аккаунт просто заблокируют и всё! Ну а если хочешь чтобы он работал то покупай за 12000 рублей защиту и то на 7 дней! Выходит так, что платите вы за воздух и если вас кто-то захочет удалить ваш сайт с интернета то достаточно пару дней подвергнуть ваш сайт DDOS-атакам! Очень расстроен.
оценка 3.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Дмитрий IP 176.110.127.
Взяли у них три VPS сервера. Серверы периодически падают, техподдержка реагирует через часов 6-7 отписками "а вы знаете, все работает".
Действительно, работает. ТЕПЕРЬ работает. Попытки выяснить, почему это происходит и как с этим бороться к успеху не приводят.
оценка 6.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Не согласен с теми, кто считает, что здесь конские цены. Как по мне, так всё вполне адекватно. Да было бы здорво конечно получать такие впс-ки запросто так, но мы всё-таки в России живём) А техподдержка просто супер! Ребята, вперед, я с вами!
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Пользуюсь сервисом уже несколько лет, все устраивает. Служба поддержки отвечает быстро, оперативно решает все вопросы. Для работы это очень удобно! Работает стабильно и без проблем.
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Качественный хостинг. Разместила на нем свой сайт и вот уже год работает как часы. Тех. поддержка отвечает практически сразу, через "задать вопрос". По телефону также вежливо и ясно объясняют, помогают настроить нужные сервисы, отвечают на любой вопрос, касающийся сайта, домена, хостинга. Удобная панель управления, понятные тарифы. Также много разнообразных бонусов и скидок на оплату хостинга, покупку или даже подарок доменов.
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Пользовался некоторое время услугами этого провайдера. Все хорошо, стабильно и удобно, но как говорится за все хорошее нужно дорого платить. Если бы не высокая цена.ю то так бы и остался на нем...
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Если вам нужен действительно хороший хостинг выбирайте именно reg.ru. Лично я перепробовал всех хостеров и именно этот справляется на 100%.
Да, возможно цена и завышенная на выделенные сервера но оно того стоит, поддержка отзывчивая и решает все проблемы. Если сравнивать поддержку с другими хостерами то это придел мечтаний.
По плохим отзывам могу сказать на 99% что у людей кривые руки, и когда весят ваши сайты следующий раз думайте что вы делаете под root ;)
+ твердое заявление - за этот год сайт "висел" только 1 раз и то из - за того что мы не рассчитали ресурсы.
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Мой сайт на безлимитке, там же и домен регистрировал. Никаких проблем с работой и доступностью сайта никогда не возникало, очень высокий, почти стопроцентный аптайм. В виду этого в техподдержку ни разу не обращался, не возникало необходимости. Очень много связанных сервисов. Хостер всегда заранее предупреждает об апгрейде оборудования или каких-либо технических работах на хостинге, что конечно же является несомненным плюсом, впрочем, такое было всего несколько раз и всегда в ночное время, когда посещение любого сайта минимально. Однозначно положительная оценка и благодарность за качественное предоставление услуг.
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Иван IP 162.243.161.
http://alterbiz.ru
Нормальный хостинг. Цена на услуги хостинга вменяемая. Предоставляют весь хостинг который вообще существует на сегодняшний день. Много дополнительных опций.
Домен был куплен у них и мне все равно что он несколько дороже, чем у других регистраторов
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Функционал хостинга очень впечатляет! ИМХО самая "богатая" и разнообразная система управления (панели вебмастера, системы управления услугами, автоматизированные сервисы, защита от атак, почты, и т.д.) на все случаи жизни вебмастера. На выбор можно подключить одну из самых распространенных панелей (cPanel, ISPmanager, и т.д.) Из минусов: ночью не работает техподдерка по телефону. На тикеты отвечают быстро и 99% по делу. Днем по телефону - вообще без проблем помогут с любым вопросом, или даже сделают за Вас правки и необходимые изменения. Очень доволен добротным сервисом.
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Divog IP 178.62.8.
http://daklin.ru
Лучший хостинг-провайдер!
Всё работает быстро и без косяков.
Поддержка на самом высоком уровне.
Цены одни из самых приятных на всём рынке услуг.
оценка 9.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Сотрудничаю с Reg.ru c 2010 года. Удобная площадка, все необходимые инструменты для работы по созданию сайтов присутствуют, можно выбрать из арсенала предоставляемых услуг даже невозможное. Создал на хостинге порядка 60 сайтов. Все созданные проекты работают на отличном уровне, жалоб от клиентов нет. Удобный и понятный интерфейс, нет ничего лишнего. Служба поддержки работает круглосуточно и оперативно на все запросы отвечают корректно. Цены вполне демократичные. Большое Спасибо создателям проекта.
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Пользуюсь 6 лет, практически с самого начала моего бизнеса в сети. За это время появилось много новых фишек, в целом все стало только надежнее и качественнее. По работе знакома с разными регистраторами и этот мой любимый. - Сапорт - доступен по тикетам и главное 8-800, бесплатно для рф - это очень важно. -Настройки и обновления - большинство операций можно сделать самостоятельно, без участия хостера, включить новые версии скриптов, накатить бекапы и тд. софт всегда актуальный. Всем рекомендую компанию. Помните, сэкономите и обратитесь к ноунейму - останетесь в итоге без сайта.
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
VasParta IP 107.170.136.
http://KOMPELI.RU
Компания,которая делает всё, чтобы заполучить клиента, определённо обладает отличным хостингом и персоналом технической поддержки. Бесплатные SSL, бонусная панель isp всё супер!
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Петр IP 192.241.251.
http://DAISYCAKES.RU
Хостингом пользуемся около полугода. За это время остались в основном положительные эмоции. Удобно,что почту на домене и остальные сервисы можно подключать прямо с сайта.
оценка 9.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Алёна IP 78.106.44.
сайты бывают недоступны.
Нет круглосуточной техподдержки.
Онлайн-техподдержка ничего не предпринимает и молчит в ответ, всегда списывая на «работы на сервере».
Искусственно создают нагрузку на сайт!!! и заставляют менять тариф на более дорогой.
оценка 4.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Алексей IP 83.69.30.
Пользуюсь услугами виртуального хостинга от REG.RU более 5 лет. Могу сказать, что вначале были проблемы с панелью управления и стабильностью работы. Но теперь всё работает отлично! Например, ответ сервера составляет 135 мс (это очень хороший показатель). На обычном тарифе можно развернуть проект на CMS 1С-Битрикс (что не всегда можно сделать у других хостеров). Техподдержка работает очень оперативно и грамотно. В общем впечатления только положительные, единственное, что огорчило - увеличение стоимости в 2015 году.
оценка 9.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Недавно работаю с reg.ru У меня небольшой интернет магазин и я сам занимаюсь сайтом и SEO. Самое главное для меня - служба поддержки. Время реакции на запрос очень быстрое, все проблемы решаются оперативно. Мне хватает, я доволен.
оценка 9.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Алексей IP 176.110.129.
Пользуюсь услугами Рег.ру с 2012 г. Вполне доволен набором сервисов и их работой. Техподдержка в беде ни разу не оставляла. Отвечает вполне своевременно и понятно!
оценка 9.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Ivan IP 88.200.136.
http://art-system.pro
Благодарю за грамотный подход к клиентам и своевременный отклик на нужды пользователей. Приятно обращаться к Вашей компании, зная какие хорошие специалисты и лояльное отношение встретишь.

Спасибо Вам.
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Удобный и надежный хостинг, пользуюсь с 2010 года и переходить не собираюсь. Все необходимые инструменты на одной площадке. Спасибо создателям. Молодцы.
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Slik IP 83.222.93.
http://slik.su
Пользуюсь уже 10 лет. Надежная компания все сервисы на уровне. По работе пришлось всяких регистраторов посмотреть, этот самый мой любимый. За рекламу мне не платят, а пора бы, всем советую, особенно техподдержка хороша, опять же 8-800 присутствует, это важный момент.
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Доволен!
Сначала возникла проблема, так как сайт переехал с другого хостинга. Не грузились картинки. Написал в поддержку. Оп, и грузятся!
Я доволен, нет проблем.
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Олег IP 31.173.83.
Использую разные их услуги достаточно долгое время, в том числе и хостинг. У меня сервер VPS. Проблемы есть у всех лиц предоставляющие данный вид услуг, есть с чем сравнить, так как использую еще других хостинг-провайдеров. Но что мне нравится в рег.ру, так это и их оперативность в решении проблем, а также просто в ответе на интересующий меня вопрос. Быстродействие системы меня пока устраивает под закруженные задачи. На счет надежности, то в последнее время они стали намного надежнее чем раньше, сейчас быстро система реагирует на какие-либо сторонние манипуляции. Единственное чем они уступают, так это в цене, стоимость не совсем низкая, но и не совсем завышенная. Поэтому, рекомендую.
оценка 8.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Я задавал вопрос когда менял тариф - достаточно будет "всего" или нет (у меня очень ресурсоемкий сайт) - мне ответили - Вам нужно переехать на тариф Хост Про - и что переехал ... теперь "извините Вам не хватает процессов PHP".
оценка 6.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Нравится в Reg.Ru, что действительно есть из чего выбрать – хостинг действительно гибкий в плане требований пользователя. Самые разные варианты тарифных планов по разным ценам. Плюс гарантированный возврат оплаты по требованию – неплохое впечатление. Посмотрим, как дальше покажет себя в плане надежности, но пока вроде все хорошо, а если там раз в полгода обвалится, так и на солнце есть пятна.
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Хостинг для нас наиболее подходящий. Во первых стоимость. Во вторых нет провалов по доступности сайта на серверах Рег ру. И главное офис и служба поддержки нет проблем по решению возникших задач. Рекомендую вам. Работаем с Рег ру более трех лет.
оценка 9.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Хостинг стал просто отвратительным.
Подняли цены, а качество плохое. Приходится каждый день удалять вирусы. Защиты никакой!
По какой-то причине спрятан телефон поддержки. На сайте reg.ru его найдете, если воспользуетесь поиском.
Раньше рекомендовала своим клиентам этот хостинг, а теперь за них стыдно!
оценка 2.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Артем IP 46.39.246.
isplit.ru
Первые 2 месяца все было прекрасно! Я не мог нарадоваться. НО начиная с затем пошли проблемы: то база отвалится, то сервер не работает, то недоступна админ панель. Такая чехарда была на протяжении 3х месяцев. Мы думали что проблема в сайте, перерыли все исправили все что можно и ждали счастья, но не тут то было. Пошли проблемы на стороне хостинга, то провод у них отошел, то жесткие диски меняем, то sata полетела и т д. Как итог 2 месяца не стабильной работы и куча потраченного времени и нервов!
оценка 5.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
александр IP 78.84.10.
Работал с Логол около 5 лет. Потом их купил reg.ru.
У Логола к домену прилагалась была услуга ДНС-хостинг. У reg.ru такого нет.
Перевели без какого-либо предупреждения. Просто в один "прекрасный" день у меня перестала работать почта и пришло письмо от Яндекса (я пользовался их почтой, используя свой домен), что в домене пропала MX-запись, указывающая на сервер Яндекса.

Я может избалован немного, что о подобных вещах заранее предупреждать надо. И вообще для меня отключение домена было просто шоком. Но да ладно.

Начал разбираться, оказалось, что теперь мой регистратор - это reg.ru.
У Логола домен был оплачен на несколько лет вперед. После перевода, казали что надо платить снова. Сматерился, но оплатил.
оценка 2.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Помогли установить и настроить CMS и объяснили как управлять своим сервером VPS.

За это не лень и отзыв оставить)
оценка 9.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Раньше выбирал хостинг reg.ru и за качество, и за классную службу поддержки. Последний год у них что-то изменилось, поддержка стала просто отвратительная. Раньше был чат, в котором сразу можно было получить ответ. Сейчас - сначала тебе предложат кучу ненужной информации для самостоятельного изучения всякой фигни, а только потом предоставят все-таки возможность им написать, да еще и отвечают в течение 24 часов. За поддержку не выше 2х баллов
оценка 4.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Рудис IP 46.242.105.
http://rudistv.ru
Обман на продление домена! Не оплачивайте продление через письма которые они присылают! Разница от 300 рублей, неприятно.
оценка 5.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
В один прекрасный день зарегистрированный домен у REG.ru, продленный на год
отключился и стал недоступен
(домен стал не зарегистрирован)
при этом в панели рег.ру - все ок.
Тех поддержка мурижит уже сутки - стандартными отписками на тикет.

Вот так сервис с кучей клиентов охранной системы стал неработоспособным,
несмотря на кучу серверов балансировщиков и прочего.
Руки связаны, не понятно что отвечать клиентам - а это болото молчит в лице роботов их техподдержки.
оценка 4.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Перепрыгнул на shared - полёт отличный.
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Ужасный хостинг. Быстро свои проблемы вы здесь не решите. Телефонов нет. Связь с техподдержкой по тикетам. Ответов не дождешься.
оценка 3.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Техподдержка на отвались. С Москвы и М.О на номер 8 800 5553478 Звонить бесполезно, отправляют на 8 495 580-11-11
Позвонил на номер 8 495 580-11-11 ждал минут пять, ответили, специалист долго спрашивал про всякую ерунду, хотя спросить у него хотел я, после того как он закончил с вопросами я смог задать свой вопрос, на что он мне ответил что я вас сейчас переключу. У меня сразу созрел второй вопрос какова ... ты меня семь минут расспрашивал, после переключения связь оборвалась.
Я повторно позвонил на данный номер робот ответил:
Ваш звонок является третьим в очереди и будет отвечен первым освободившимся оператором. Благодарим за терпения.
Прошло десять минут:
Ваш звонок является вторым в очереди .....
Прошло еще минут десять:
Ваш звонок является первым в очереди и будет отвечен первым освободившемся оператором. Благодарим за терпение.
Спустя 2 часа29 минут робот повторял Что я первый
Зачем вообще нужна такая поддержка???
оценка 6.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Пользуюсь reg.ru уже давно - лет 5-7, все устраивает, техподдержка немного тормозит иногда, он не критично.
Из минусов - не самый дешевый сервис.
оценка 8.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Алексей IP 82.209.218.
Заказывали выделенный хостинг, один из клиентов просил хостинг именно в РФ. Оплатили первый месяц. При настройках сервера и установке файрвола один из сотрудников закрыл по ошибке и нужный для доступа на сервер порт. Часть данных, пусть и не критично важных, так и осталась на сервере.
Oбратились в техподдержку. Телефона они не имеют, только письменно. Ответа ждем до сих пор, месяц тот давно прошел. Но деньги на продолжение хостинга спрашивали исправно, остаток за месяц также никто и не думал возвращать. :) Результат - давно нашли другой хостинг. Никогда больше к данным бессовестным комикам обращаться не будем.
оценка 2.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Влад IP 83.220.236.
Перешел на reg.ru не по своей воле и очень пожалел. Пользовался до этого Logol (logol.ru), который reg.ru перекупили.

Сразу прявилась куча проблем. То VPS не работает, то домены отрубаются. И самое мерзкое — некомпетентная техподдержка. Проблему они решить не могут, но могут сказать, что им кажется, что все хорошо работает и проблема не в них.

Жалко, что Logol закрылся. Теперь придется искать другого адекватного хостера, reg.ru на эту роль никак не подходит.
оценка 4.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Дмитрий IP 85.26.233.
Это самый ужасный хост.
Постоянно выпадают домены и по 5-15 мин нет связи с сервером.
теперь дефаулт веб сайтпайдж... второй день сайт не работает, узнал после того как слил деньги на рекламу.
Сейчас футболят моё обращение передачей в другие отделы...
оценка 2.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Кто бы что не говорил про REG.RU, на данный момент это лучший хостинг-провайдер по всей России.
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
VPS на SSD в сравнении с шаредом - разница земля и небо. в придачу ssl и защита от ddos. Мне кажется, это лучшее решение на данный момент среди рос хостеров
оценка 9.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Dinar IP 46.20.68.
В REG.RU был самый быстрый ответ от ТП за все время, сколько я пользуюсь хостинг услугами. После отправки тикета мне ответили через 4 минуты. Это супер!
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Олег IP 37.143.9.
Взял себе в REG.RU VPS-3 за 600 рублей, + ISP пока бесплатная. Ну что сказать, полет отличный, вот уже как месяц.
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Константин IP 46.20.68.
На хостинге регру уже третий год. Серьезных проблем не было. Поддержка на уровне, отвечают в течении часа-двух.
оценка 9.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Нормальный хостинг, если сам сознательно не следишь за нагрузкой то конечно висеть будет ресурсы тебе ни кто лишние не даст, работаю около 2х лет не жалуюсь не пишу что должно работать работает. сейчас по ценам всем наверно гайки завернут из за курса, приходится посматривать кто подешевле.
оценка 7.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Антон IP 85.113.157.
http://autodr.ru
Перестали работать сайты, написал тикет.. жду 14 часов.. вообще ответа нет.. просто жесть.. как так можно работать и относится к клиентам?!
Причем звонил им даже, сказали ждите ответа на тикет. Просто слов нет.
оценка 4.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Наша компания занимается ремонтом ноутбуков в Москве и по этой причине мы выбирали рег.ру, офис в удобном месте. Поддержка с первого раза дозвон. Даже тяжелые сайты отклик мгновенный на запросы. Рекомендую.
оценка 9.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
периодически (регулярно) возникает перегрузка сервера, нет ответа от сервера
на данный момент нет ответа по, меньшей мере, 15 минут

поддержка отвечает - но ответы безсмысленны, в основном сваливают на DDOS и иногда на не оптимизированный сайт

не дорого и очень не надежно
оценка 5.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Дмитрий IP 195.62.62.
Сложилось так, что клиенты логол (logol.ru) стали принадлежать рег ру и я в том числе. На логоле у меня было оплачено 2 хостинга по году каждый (1080 рублей + 1080 рублей, старый тарифный план осенний марафон) После переезда на рег ру нужно было сделать пару сайтов, оказалось, что не хватает дополнительных модулей к PHP, да и версия самой PHP оказалось не понравилась почтовому скрипту для установки, позвонил в службу поддержки, мне сказали, что данный тарифный план не предусматривает эти дополнения. Удалил услугу оплаченного хостинга от логол, думал что деньги вернуться на счёт, ан нет 2160 рублей улетели в трубу. Позвонил в службу поддержки, мне сказали что деньги за то что вы заказывали у логол в рег ру не вернут. Решил попробовать VPS, взял минимальный тариф VPS-1, повесил на него движок гостиницы, на почту стали приходить письма о нехватке оперативной памяти, хотя сайт ещё не раскручен и кроме меня на него никто не заходит. Обновил тариф до VPS-2, ну думаю памяти теперь хватит. Не тут то было, на почту стали приходить опять письма о не хватке оперативной памяти. В итоге я понял, что это полное развод на деньги и надо искать нового хостера.
оценка 3.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Евгений IP 46.147.9.
http://aboutmobila.ru
1. Кто только начинает с ними работать, сразу же в первую очередь обратите внимание на функцию автопродления услуг. Дело в том, что я при заказе VPS выбрал бесплатное использование панели ISP на месяц. Панель мне нужна была только для первоначальной настройки и установки сайтов, а потом я хотел от неё отказаться. Стал пополнять счёт для оплаты хостинга и тут у меня автоматом списалось 150 рублей за продление панели ISP. Пришлось ещё переводить денег на хостинг. При попытке удалить услугу, пишет, что конкретно в этом случае деньги не возвращаются.
2. Приходят письма о нехватке памяти. Не знаю, возможно оно так и есть. Тут на тарифе 512 Мб, а перешёл от другого хостера, где было 1024 Мб.
3. Что нравится - так это способы оплаты. Их очень много и всё без комиссий. Удобно платить хоть яндексами, хоть вм, хоть картой.
оценка 5.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
sanrayz IP 93.81.201.
Не знаю какой там хостинг, а вот что приличные домены там держать опасно, заранее забыл положить мани на продление а в последний месяц до удаления когда хотел продлить каждый раз после перехода в свой кабинет меня блокировали надписью типо "ВАМ ПОВЕЗЛО СЕЙЧАС МЫ ОБНОВЛЯЕМ СИСТЕМУ И ВЫ УВИДИТЕ МНОГО НОВОГО ЗАЙДИТЕ ПОЗЖЕ" но не позже не через неделю работы не закончились было тоже самое.Пока не настал день икс и в этот же день после удаления домен зарегистрирован самим REG.RU. Разве так делают приличные регистраторы и хостинг-провайдеры? НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС, есть гораздо лучше уважающие своего клиента регистраторы.
оценка 2.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Dmitry IP 194.176.96.
http://fotogate.ru
Добрый день! Ребята, кто может подсказать что за проблема. Я купил VPS-1
Тех. поддержка перенесла мой сайт, но днс-серверы я еще не менял на рег.ру (ns5.hosting.reg.ru, ns6.hosting.reg.ru)
Так вот, теперь мне каждые несколько часов приходят сообщения о нехватке оперативной памяти, у меня ощущение, что это трюк от рег.ру для того, чтобы я купил более дорогой VPS, как считаете мои предположения верны ?
оценка 7.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Константин IP 87.244.171.
Плохого не могу сказать. Ни каких приключений и затыков с reg.ru не было. Сервера работают, техподдержка отвечает, иногда конечно не так быстро как хотелось бы. Вполне приемлемый хостинг.
оценка 9.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Ужасная компания. Благодаря компании Рег ру мы потерпели убытки в 180 000, не оплатив хостинг пару месяцев мы потеряли свой сайт,нам его отказались восстанавливать. Отношение к клиентам "сам дурак". Никакой помощи от клиентской поддержки не дождёшься,блюдут только свои интересы. Внимательно читайте каждый пункт в договоре,прежде чем выбрать компанию Рег ру, есть очень туманные пункты,о которых можно узнать только получив проблемы. Ужасное отношение к клиентам,наплевательское отношение к компаниям и деньгам компании. Мол 200 000 это для них не деньги. С лёгкостью и без зазрения совести выкидывают сайты с хостинга, даже не спросив есть ли копии и оплачены ли ещё какие услуги,например домен. Хорошо подумайте прежде чем выбрать хостинг Рег ру, если у вас будут какие-то проблемы вам никто не поможет. За неоплаченную 1000-2000 вы можете потерять сайт навсегда.
оценка 4.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Николай IP 31.215.205.
Считаю хорошим хостингом. Пользуюсь около года. Про недостатки и сказать не чего, в самом начале все настроили и больше не касался. Захожу только оплатить и сделать изменения на сайте. В техподдержку не писал ни разу.
оценка 7.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Хочу рассказать о своих приключениях с хостинг провайдером reg.ru
Честно скажу, считал его одним из хороших провайдеров где-то на протяжении 3-х лет. Не было никаких проблем, все работало, тех. поддержка отвечала и помогала.
Проблемы начались, когда понадобилось больше производительности.
На сайте заявлено - "мгновенное увеличение мощности" - это откровенный обман и развод.
Т.е. если Вы взяли какой-то VPS и его используете, настраивает под себя развиваете - все ОК. НО не дай Вам бог воспользоваться услугой увеличения тарифа - т.е. переходом на более дорогой и более мощный.
Все это заканчивается ОТКРОВЕННОЙ невозможностью и НЕСПОСМОБНОСТЬЮ тех. поддержки выполнить такие в общем-то тривиальные действия.
Первый раз я столкнулся с таким где-то 2 месяца назад - мои сайты не работали или работали периодически падая где-то 3-ое суток.
Ничего кроме извинений я конечно же не получил.
Теперь, черт меня дернул, захотел перевести VPS на еще более производительный тариф и сменить тип виртуализации с OpenVZ на XEN (надо отдать должное, это практически единственный провайдер, который предоставляет XEN виртуализацию за разумные деньги ).
Естественно я подгадал смену под выходные и праздники, чтобы это было менее заметно для клиентов.
Что Вы думаете, у меня сайты не работают 4 дня. Т.е. как бы работают, что-то работает. Что-то нет. 1 раз в сутки 2 сайта теряют связь с БД, потом я в течении 4-5 часов бодаюсь с тех. поддержкой чтобы они это исправили. Потом сайт работает еще получается 20 часов и опять падает. Так уже происходит 4 день подряд. При этом меня каждый раз уверяют, что все исправили, все в порядке и теперь уж точно никаких проблем не будет.
В общем как-то так.
оценка 6.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Валерий IP 78.37.80.
Держу на этом хостинге свой почтовый сервер на выделенном виртуальном сервере Раздражает то что по ошибке купил резервное копирование для этого сервера в два раза больше а уменьшить - ни как уже нельзя, хотя увеличить можно и платить за это естественно больше. Теперь думаю что делать.
Как-то держал у них один сайт, - всё стабильно работало но приходилось платить за то что мне не нужно.
оценка 8.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Дмитрий IP 171.5.28.
http://binrating.ru
Только начал пользоваться этим хостингом. Есть ограничение на отправку писем в 24 часа 1440 писем. Если больше надо, то предлагают переходить на сервер. Выделенный IP адрес оплатил, но как его настроить нигде не написано, придется в службу поддержки писать.
оценка 9.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Илья IP 31.181.40.
http://awasoft.ru
Пользуемся VPS не самым дешёвым и периодически сайт падает. Техподдержка помогает и доброжелательна. В общем больше хорошего у них нет ничего.
оценка 6.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Слава IP 95.133.41.
Второй год уже хостюсь на рег.ру, сначала один сайт залил, потом и остальные перенес. Цены соответсвуют качеству. Аптайм практически 100%, саппорт отличный, реагируют быстро.
оценка 9.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Заказал у них VPS-3
+ быстрый сервер (маленькое время отклика сервера), низкий пинг до сервера, хорошо держит нагрузку, хороший канал.
- служба поддержки долго не отвечает, но плюс помогают решить проблему бесплатно.
оценка 8.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Юрий IP 109.254.105.
1. Ну что могу сказать, поддержка действительно так себе, отвечают неск. раз в сутки, т.е. много вопросов не задашь, могут перестать отвечать в любое время, например днем, и даже на след день не ответить, подозреваю что там 1 человек и если ты ему надоел - он не станет отвечать. И почему я так решил, что там один человек, потому что при получения сообщения от тех. поддержки нет имени человека с которым общаешься.

2. Администратирование которое они предлагают купить - беспонтовая вещь, поддержка не станет плясать для тебя, т.е. смысла нет брать, относятся к тебе также как и к обычному клиенту и вопросы решаются с такой же скоростью, да, надо бы будет эту услугу удалить...

3. В остальном все хорошо и удобно, если "уметь", а если не "умеешь", например как я, то возвращаемся к пункту 1.
оценка 6.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Марина IP 95.37.200.
3 года с ними, работали хорошо, даже помогали решать проблемы с хостингом.
Не знаю, теперь кто надежнее Рег.ру, потому, что пришло сообщение от гугл, что сайт был заражен. И, удивительным образом, техподдержка сразу же предложила свои услуги («Аудит безопасности») за 25000 рублей избавить от всех проблем. Кто еще имеет доступ к моему сайту, кроме них, и кто так быстро смог узнать, отследить что-то в гугле, и главное, зачем(?), как не они? Только они могли заразить сайт, а теперь предлагают платить бешеные деньги. По-моему, это они отвечают за безопасность сайта, и такие услуги не должны быть настолько платными. С нашей стороны, со стороны клиента, точно не могло быть никаких действий, ведь это наш сайт, наш бизнес, то, во что мы вкладываем деньги. Вот и думайте.
оценка 4.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Valeriy IP 82.193.159.
http://lanka.ru
Пользуюсь услугами хостинга. Все было хорошо пока не залил 2-х гиговую базу в mysql. Техподдержка сразу стала предлагать перейти на vps ссылаясь на какой-то внутренний документ по ограничению объема базы данных.
оценка 8.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Скорость работы радует. Подключил VPS по тарифу XEN-4. В целом все неплохо, но есть один косяк, почти каждый день примерно в 19 по Москве сервер лежит, даже по SSH нет доступа. В поддержку обращаться смысла нет, отвечают на следующий день стандартной фразой, все работает. Мы вам atop установили. Смысла в установке вообще не вижу, если все лежит, то как я могу посмотреть статистику нагрузки??? При переходе на этот тариф по акции подключили на 3 месяца бесплатно услугу администрирование сервера. Продлять не стал, и как результат, сразу по окончании услуги упал сервер. Панель управления грузится, все сервисы работают, но ни один сайт не грузится, ждал от саппорта почти 12 часов востановления работы, в итоге понял что переустановить сервер будет быстрее. Резюме... Скорость работы серверов хорошая, саппорт на нуле. Ценовая политика конечно завышена.
оценка 6.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Help-чат выручал очень много раз, служба поддержки реагирует мгновенно, ни разу не пришлось ждать дольше 30 секунд подключения оператора. Очень доволен! А вот стоимость покупки домена выше средней.
оценка 8.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Александр IP 46.249.18.
Тех. поддержка реагирует очень медленно. После обращения проходит как правило несколько часов. Последний раз ответили через почти 12 часов на ПОВТОРНОЕ обращение (первое вообще осталось без ответа). Пришлось сменить хостера.
оценка 6.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Meri IP 188.123.232.
http://1 магазин
за 4 года может 3-4 сбоя , один где то часов 5...в общем не плохо. Служба поддрежки всегд очень быстро отвечает на все запросы , мне как новичку всегда помогали.
оценка 9.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Пользуюсь услугами REG.RU более года проблемы не наблюдаю.Учитывая загруженность сайта.Да и сам REG.RU работает на совесть видно не вооруженным взглядом взглянув на тарифы доступные и продуманные!!!-рекомендую.
оценка 9.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Виктор IP 31.23.196.
При трифе - Host-Unlim Дисковое
пространство Без ограничений....есть интересная деталь в правилах - 3.2.14. При использовании тарифов хостинга, предусматривающих безлимитные параметры для таких характеристик как размер дискового пространства, трафик, количество почтовых ящиков и др., не использовать услуги и технические ресурсы Исполнителя в качестве размещения любого вида публичного и медиа контента (фото/видео/аудио/файловый хостинг и др.) или аккаунта для хранения резервных копий (бэкапов) для любых сайтов, а также для перепродажи услуг хостинга третьим лицам.
Абонент соглашается, что при использовании таких тарифов обязуется учитывать наличие физических и технических ограничений по максимальному суммарному объему, допустимому для конкретного сервера ввиду ограниченности его ресурсов. При этом Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению ограничить выделяемые для Абонента ресурсы.

Пожалуйста удалите данный контент в течении 24 часов, в противном случае мы будем вынуждены заблокировать Ваш хостинг. А вот деньги только по заявлению почтой РФ в Москву возращают. такие вот ребята)
оценка 2.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Роман IP 31.40.55.
Замечательный провайдер! Быстро работает, за 2 года сервер не разу не выключался (vps) Цены замечательные, служба поддержки замечательная, отвечают быстро и по существу. Рекомендую!
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
webmaster62 IP 176.96.234.
http://62web.ru
C 2012 года пользуюсь услугами REG.RUпроблем не было никогда, единственным минусом могу отметить, что за последние 3 месяца мой сервер перезагружали раза два-три, один раз на 20 минут, другой раз на час с чем-то, вели работы=) Но о таких делах всегда предупреждают заранее и стараются делать это ночью - чтобы не спугнуть поток пользователей не рабочей версией сайта.
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
jlool IP 93.81.98.
пользуюсь их хостингом около года, сталкиваюсь постоянно с проблемами. Из средств защиты для юзера только файл htaccess остального у нас нет. При да же малом ддосе с 10 машин с каждого по 40 конектов , домен блокируют на не известное кол-во времени оставляя злоумышленникам все возможности продолжать атаки.
На предложения о какой либо перенастройки вебсерверов отвечают так
> Так же вопрос связанный с этим, почему если стоит NGiNX он у вас не настроен?
> # ограничим максимальное количество соединений с одного ip
> # до 4х клиентов с одного ip по rfc2616
> limit_conn cglob 32;
> Ведь эта опция спасёт от всех малых ддосах , просьба выставить на хостинге этот параментр
в размере
> limit_conn cglob 10;
Блокировка снимается в автоматическом режиме при достижении определенного порога запросов
в секунду. Если сайт еще не доступен, значит порог еще не достигнут.
NGINX включен и настроен, но мы позволяем до 75 запросов секунду (значение 10, как Вы
предлагаете, не спасет ситуацию, поскольку как правило при ddos атаках каждый ip открывает
достаточно малое количество соединений, но такое ограничение может сильно повлиять на
результаты индексации поисковыми роботами
оценка 3.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
За 10 месяцев работы было отключение на 2 часы, заранее предупреждали, в остальном хорошо
оценка 7.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Роман IP 193.34.160.
http://tools-brn.ru
За полгода работы неоднократно сталкивался с проблемой недоступности сайта. Проблемы решают, но только после звонка, что сильно напрягает, т.к. у меня интернет магазин. Буду искать нового провайдера.
оценка 8.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Уже второй месяц не могу решить проблему с доступом в Web Presens Builder.
Авторизуюсь - пытаюсь зайти и ... опять оказываюсь на странице авторизации.
И так уже 2 месяца. После переговоров посоветовали - СМЕНИТЬ ПРОВАЙДЕРА.
И что делать? Разочарован.... :( ;(
оценка 4.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Отличный хостинг. Служба поддержки реагирует быстро. Не всегда получается решить проблему быстро, но сайт работает отлично.
оценка 9.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Много искал, смотрел, пробовал и в итоге пришел к выводу что рег.ру при комплексой оценке самый лучший хостинг. Пользуюсь им почти три года - очень стабильный, аптайм практически 100%, скорость одна из самых высоких среди всех провайдеров, отдельно отмечу высокую скорость по ftp.
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Филипп IP 91.203.67.
Больше года как перешел на этот хостинг.
Более 10 сайтов.
Проблем нет.
оценка 10.0
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
За месяц: Проблемы второй день в дата центре. устраняют долго
оценка 6.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
Быстродействие и стабильность хостинга впечатляет. 100% аптайм за 3 месяца. Даже не к чему придраться.
оценка 9.5
Стоимость
Надежность
Быстродействие
Поддержка
удалить фильтр вернуться к тегам